Datenschutzrichtlinie – Goldex Casino

Stand: Juni 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der anwendbaren Datenschutzbestimmungen ist:

Stable Tech N.V.
Firmennummer: 160129
Schout Bij Nacht Doormanweg 40
Willemstad, Curaçao
E-Mail: [email protected]

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Registrierungsdaten

Bei der Kontoerstellung auf goldexonline.de erheben wir folgende Daten: Vorname und Nachname, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Nutzername und Passwort (verschlüsselt gespeichert).

2.2 Verifikationsdaten (KYC)

Im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung können wir folgende Dokumente anfordern und verarbeiten: Kopien amtlicher Lichtbildausweise (Personalausweis, Reisepass), Adressnachweise (Stromrechnung, Kontoauszug), Zahlungsnachweise. Diese Daten werden ausschließlich zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen verwendet.

2.3 Zahlungsdaten

Bei Ein- und Auszahlungen erheben wir transaktionsbezogene Daten: Zahlungsmethode, Betrag, Zeitstempel und Transaktionsnummer. Vollständige Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert; die Verarbeitung erfolgt durch PCI-DSS-konforme Zahlungsdienstleister.

2.4 Nutzungsdaten

Beim Besuch von goldexonline.de werden automatisch technische Daten erfasst: IP-Adresse, Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs, Referrer-URL. Diese Daten dienen der Sicherheit, der Fehlerbehebung und der Optimierung des Angebots.

2.5 Kommunikationsdaten

Wenn Sie den Live-Chat oder den E-Mail-Support kontaktieren, speichern wir den Inhalt der Kommunikation einschließlich Zeitstempel und E-Mail-Adresse zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Qualitätssicherung.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Vertragserfüllung: Kontoführung, Spielbetrieb, Zahlungsabwicklung
• Rechtliche Verpflichtungen: Identitätsverifikation (KYC/AML), Einhaltung von Lizenzanforderungen der Curaçao Gaming Control Board
• Betrugsprävention: Erkennung von Mehrfachkonten, Bonus-Missbrauch und Geldwäsche
• Kundensupport: Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und technischen Problemen
• Spielerschutz: Umsetzung von Selbstlimitierungsmaßnahmen, Erkennung problematischen Spielverhaltens
• Berechtigtes Interesse: Plattformsicherheit, statistische Auswertung zur Verbesserung des Angebots

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (z. B. Skrill, Neteller, Visa-Partner)
• Spielsoftware-Anbieter: Im für den Spielbetrieb erforderlichen Umfang (z. B. Evolution Gaming, Pragmatic Play)
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung zur Auskunft (z. B. Behörden der Curaçao Gaming Control Board, Anti-Geldwäsche-Behörden)
• IT-Dienstleister: Server-Hosting, technischer Betrieb der Plattform, soweit zur Leistungserbringung erforderlich

Eine Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken an unabhängige Dritte findet nicht statt.

5. Datensicherheit

Alle Verbindungen zu goldexonline.de sind durch SSL/TLS-Verschlüsselung gesichert. Passwörter werden ausschließlich in gehashter Form gespeichert. Zahlungsdaten werden über PCI-DSS-konforme Systeme abgewickelt. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt und wird protokolliert.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. KYC-Dokumente und Transaktionsdaten werden in der Regel für mindestens 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt (regulatorische Anforderung). Nutzungsprotokolle werden nach spätestens 12 Monaten anonymisiert oder gelöscht.

7. Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Einschränkungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format erhalten.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich per E-Mail an [email protected].

8. Cookies

goldexonline.de verwendet Cookies, um den Betrieb der Plattform zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern. Notwendige Cookies (Sitzungsverwaltung, Login-Status) sind für den Betrieb der Website erforderlich. Analytische Cookies werden nur nach Ihrer Zustimmung gesetzt. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit im Cookie-Banner anpassen.

9. Links zu Drittanbieter-Websites

goldexonline.de kann Links zu externen Websites enthalten. Für den Datenschutz auf diesen externen Seiten ist Stable Tech N.V. nicht verantwortlich.

10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Stable Tech N.V. behält sich vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf anzupassen. Wesentliche Änderungen werden auf goldexonline.de bekannt gegeben. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben.

11. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für alle Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an:

Stable Tech N.V.
E-Mail: [email protected]
Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Willemstad, Curaçao