Allgemeine Geschäftsbedingungen – Goldex Casino

Stand: Juni 2026

1. Betreiber und Geltungsbereich

Goldex Casino wird betrieben von Stable Tech N.V. (Firmennummer 160129), Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Willemstad, Curaçao, lizenziert durch die Curaçao Gaming Control Board unter der Lizenznummer OGL/2024/161/0191. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB”) regeln die Nutzung der Plattform goldexonline.de sowie alle damit verbundenen Dienstleistungen.

Mit der Registrierung eines Kontos auf goldexonline.de bestätigt der Nutzer, diese AGB sowie die Datenschutzrichtlinie und die Bonusbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

2. Teilnahmeberechtigung

2.1 Mindestalter

Die Teilnahme an Angeboten auf goldexonline.de ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Stable Tech N.V. behält sich das Recht vor, die Volljährigkeit durch Anforderung von Identitätsdokumenten jederzeit zu überprüfen.

2.2 Ausgeschlossene Personen

Von der Nutzung ausgeschlossen sind: Personen unter 18 Jahren; Mitarbeiter von Stable Tech N.V. und ihrer Partnerunternehmen sowie deren unmittelbare Familienangehörige; Personen, die sich selbst gesperrt haben oder für die eine Spielsperre durch eine Behörde besteht; Personen aus Ländern, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich verboten ist.

2.3 Ein Konto pro Person

Jeder Nutzer darf auf goldexonline.de nur ein einziges Konto führen. Das Anlegen mehrerer Konten (auch unter verschiedenen Namen oder E-Mail-Adressen) ist nicht gestattet und kann zur sofortigen Sperrung aller betreffenden Konten sowie zur Einbehaltung von Guthaben führen.

3. Registrierung und Kontoführung

3.1 Registrierungsangaben

Bei der Registrierung sind vollständige und wahrheitsgemäße Daten anzugeben (Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse). Falsche Angaben können zur Kontosperrung und zum Verlust von Guthaben führen.

3.2 Kontobestätigung

Nach der Registrierung wird eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Das Konto wird erst nach Klick auf den Bestätigungslink aktiviert.

3.3 Kontosicherheit

Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Login-Daten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff ist unverzüglich der Support unter [email protected] zu kontaktieren.

3.4 Identitätsverifikation (KYC)

Stable Tech N.V. ist berechtigt und verpflichtet, vor der Bearbeitung von Auszahlungen oder bei begründetem Verdacht eine Identitätsprüfung (Know Your Customer, KYC) durchzuführen. Dazu können folgende Dokumente angefordert werden: amtlicher Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass), Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate), Zahlungsnachweis. Die Nichtvorlage angeforderter Dokumente kann zur Aussetzung von Auszahlungen führen.

4. Einzahlungen

4.1 Zahlungsmethoden

Einzahlungen auf goldexonline.de können per Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Trustly sowie Bitcoin, Ethereum und Tether vorgenommen werden. Die Mindesteinzahlung beträgt je nach Methode €10 bis €20.

4.2 Einzahlungsgutschrift

Einzahlungen per Kreditkarte, E-Wallet und Kryptowährung werden in der Regel sofort dem Spielerkonto gutgeschrieben. Stable Tech N.V. übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch Drittanbieter (Zahlungsdienstleister, Banken) verursacht werden.

4.3 Eigene Zahlungsmittel

Einzahlungen müssen ausschließlich von Zahlungsmitteln erfolgen, deren Inhaber der Kontoinhaber selbst ist. Einzahlungen durch Dritte sind nicht gestattet.

5. Auszahlungen

5.1 Auszahlungsprozess

Auszahlungsanträge werden nach vollständig abgeschlossener KYC-Verifikation bearbeitet. Kryptowährungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden verarbeitet; E-Wallets (Skrill, Neteller) innerhalb von 1–24 Stunden; Kartenrückbuchungen und Banküberweisung innerhalb von 1–3 Werktagen.

5.2 Auszahlungslimits

Das wöchentliche Auszahlungslimit beträgt im Standardkonto €3.000. Das monatliche Standardlimit beläuft sich auf €15.000. Im VIP-Programm erhöhen sich diese Limits. Stable Tech N.V. behält sich vor, Auszahlungslimits anzupassen oder auf begründeten Antrag zu erhöhen.

5.3 Auszahlungsverbot bei Bonusverstößen

Eine Auszahlung wird abgelehnt oder einbehalten, wenn der Nutzer gegen Bonusbedingungen verstoßen hat (z. B. durch Überschreitung des maximalen Einsatzes beim Bonusumsatz oder durch Nutzung ausgeschlossener Spiele zum Bonusumsatz).

6. Bonusse und Promotionen

6.1 Geltungsbereich

Alle Bonusangebote auf goldexonline.de gelten ausschließlich für Spieler ab 18 Jahren. Jeder Bonus unterliegt spezifischen Umsatzbedingungen, die im jeweiligen Aktionstext angegeben sind.

6.2 Willkommensbonus

Das Willkommenspaket gilt ausschließlich für neue Konten mit erster qualifizierender Einzahlung. Bonusguthaben wird nur einmalig pro Haushalt, IP-Adresse oder Gerät gewährt.

6.3 Umsatzbedingungen

Der Umsatzfaktor gibt an, wie oft das Bonusguthaben als Wetteinsatz eingesetzt werden muss, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann. Für den Willkommensbonus gilt ein Faktor von 40x; für wöchentliche Aktionsboni gelten 50x. Slots zählen zu 100 % zum Umsatz. Live-Casino-Spiele und Tischspiele tragen weniger als 10 % bei. Der maximale Einsatz während des Bonusumsatzes beträgt €5 pro Runde. Bonusguthaben und Freispielgewinne verfallen nach 7 Tagen, sofern die Bedingungen nicht innerhalb dieser Frist erfüllt wurden.

6.4 Missbrauch

Stable Tech N.V. behält sich vor, Boni einzubehalten und Konten zu sperren, wenn ein Missbrauch von Bonusangeboten festgestellt wird. Dies schließt die Koordination mehrerer Konten, das systematische Ausnutzen von Bonusbedingungen und andere Formen des Bonus-Missbrauchs ein.

7. Spielverantwortung

Stable Tech N.V. bietet im Kontobereich auf goldexonline.de Werkzeuge zur Selbstlimitierung an: Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich), Verlustlimits, Sitzungslimits und Selbstausschluss (temporär oder dauerhaft). Spieler können diese Optionen jederzeit in den Kontoeinstellungen aktivieren. Eine dauerhafte Selbstsperre kann nicht rückgängig gemacht werden. Goldex Casino empfiehlt Spielern, die Probleme mit Glücksspielsucht haben, professionelle Beratung in Anspruch zu nehmen, etwa über die BZgA-Helpline 0800 1 37 27 00.

8. Verbotene Handlungen

Folgende Handlungen sind auf goldexonline.de ausdrücklich verboten: Nutzung von Bots, automatisierten Programmen oder anderen softwarebasierten Hilfen; Spielabsprachen (Kollusionen) zwischen Spielern; Geldwäsche oder jede andere illegale Nutzung der Plattform; Mehrfachkonten; Angabe falscher Identitätsdaten; Nutzung von Sicherheitslücken oder technischen Fehlern zu eigenen Gunsten. Verstöße können zur sofortigen Kontosperrung und zum vollständigen Verlust von Guthaben führen.

9. Haftungsbeschränkung

Stable Tech N.V. haftet nicht für Schäden, die durch technische Störungen, Internetausfälle, höhere Gewalt oder Handlungen Dritter entstehen. Die Plattform wird ohne Gewähr auf ununterbrochene Verfügbarkeit bereitgestellt. Im Falle von Spielunterbrechungen aufgrund technischer Fehler werden laufende Einsätze nach billigem Ermessen bewertet.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf goldexonline.de, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Spielinhalte, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Stable Tech N.V. ist nicht gestattet.

11. Änderungen der AGB

Stable Tech N.V. behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden den Nutzern per E-Mail oder durch einen Hinweis auf goldexonline.de mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese AGB unterliegen dem Recht von Curaçao. Streitigkeiten sollen zunächst durch direkte Kontaktaufnahme mit dem Support unter [email protected] gelöst werden. Falls keine einvernehmliche Lösung erzielt werden kann, ist der zuständige Gerichtsstand Curaçao, sofern nicht durch zwingendes Verbraucherrecht des Landes des Nutzers etwas anderes vorgeschrieben ist.

13. Kontakt

Stable Tech N.V.
Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Willemstad, Curaçao
E-Mail: [email protected]
Live-Chat: goldexonline.de (rund um die Uhr verfügbar)